ジャパンネット銀行のJNB Visaデビットカードが海外ATMで使えない

2月から1年間の世界一周に旅立ったのですが、現金を引き出す時の頼みの綱であったジャパンネットバンクのデビットカードが海外ATMやVisa対応のお店で軒並み決済できなくなった。

決済ができないのに気がついたのは3月4日にタイのパンガン島のATMとスーパーでの決済時に「取引が利用できないため支店にご連絡ください」と表示されるようになった。

NetflixやPayPalなどではそのまま使えるようで決済はできている。またICの不調かと思いタッチ決済を試してみたが、これも決済が拒否されるので海外での利用、もしくは物理カードを使った決済になんらかの制限がかけられている気がしている。

ジャパンネット銀行のログイン画面からチャットでカスタマーサポートに連絡をしたが「特に利用制限などは見当たらない」ということで何も対応してもらえず、再発行するには一時帰国もしくは時間がかかるため最終手段だと思い、島から大陸に移動したタイミングでもう一度ATMで試してみるが利用はできなかった。

状況が改善したら追記します。もし情報がある方がいらっしゃたらコメントください!

この記事を書いた人

Susumu Seino

1988年東京都足立区生まれ。9歳からコーディングを始め、中学校を卒業の後に26歳でwebプログラマーとして独立。WordPress を専門としたwebメディアの企画・制作・運用の会社をエストニアに創業。著書に「ビジネスサイトをこれからつくる WordPressデザイン入門」「現場のプロが教える WEBデザイン 新・スタンダードテクニック37現場のプロが教える WEBデザイン 新・スタンダードテクニック37」など